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Nouveau concept d’agence commerciale (distribution d’assurances et de produits financiers). Une seule réponse possible : rompre radicalement avec l’organisation et l’image administrative des agences d’assurances en concevant un véritable espace marchand défini en 3 axes forts :
Favoriser l’entrée et l’autonomie des chalands dans l’espace,
Expliciter et mettre en scène les différents produits de la gamme pour les rendre compréhensible et en faire ressortir les bénéfices consommateurs,
Amorcer une nouvelle relation prospect/conseiller basée sur la facilité d’accès, l’écoute et l’expertise.
